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彩票两元网構建黨建引領下的基層社會治理新格局
作者:綜合報道?來源:彩票两元网報?發布時間:2019-11-19?點擊率:

近年來,我區不斷創新治理手段,拓寬治理渠道,以優化服務、暢通民意和維護平安爲主要任務,著力提升基層治理水平。自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,更是切實加大探索創新、破難解題力度,使得一個個基層創造、一條條治理妙招在此開花結果,托起“善治”大局。

去年,我區通過“第三批全國治理和服務創新試驗區”驗收,並連續十四年被省委省政府授予“平安區”稱號,轄區群衆獲得感幸福感安全感顯著增強。未來,彩票两元网將以更高質量、更高水平,構建基層社會治理新格局,以期爲“中國之治”貢獻基層智慧和力量。

资源下沉 解开基层治理“锁扣”

不足20平方公裏的中心城區,擁有6個街道和54個社區,超過30萬常住人口。複雜的城區特質給治理帶來壓力。怎麽辦?我區的解題思路是:下移治理重心,從“細微”處著手。

“小區有一戶老人家中自來水漏水了,只能用膠帶纏上暫時維持。”南星街道水澄橋社區第三網格專職網格員姜荷琴在每日巡查中,接到網格內民安苑小區兼職網格員馬松民的一則情況反映。姜荷琴立即彙報網格長,並與自來水公司聯系,不到一小時,自來水公司便派工作人員前往居民家中進行維修。

“網格發現問題、處理問題”,這是彩票两元网基層社會治理“大網”中的一格剪影。作爲全市貫徹中辦5號文件加快推進基層治理體系和治理能力現代化試點城區之一,我區在執法力量下沈、網格服務下行、協同機制下移等方面做了大量積極探索。

以網格爲例,截至目前我區已初步梳理了8個部門365項下放執法事項,並整合城市大腦彩票两元网平台、“基層治理四平台”,全力推進區社會治理綜合服務中心(信訪矛盾聯合調處中心)建設,同時強化網格設置,切實提升網格管理智慧化水平,初步形成以260個網格爲基礎的社會治理格局。

網格員沈在網格,撲在一線,訪民情、解民意、問民需、排民憂。截至今年10月底,全區網格累計收集信息系14萬余條,處置率達99.97%,並實現99.92%的問題在街道及以下層級解決,實現了“小事不出網格、社區就地化解”。

协商共治 居民共享治理成果

此前湖濱路步行街精彩亮相,背後也凝聚了“群衆智慧的結晶”。以步行街改造提升爲契機,“湖濱晴雨”工作室開展了主題討論、收集群衆意見、積極出謀劃策,最終梳理出交通管理、路線規劃、亮燈照明等8大方面24條建議,並充分體現在步行街打造方案中,使其真正成爲百姓心目中城市品質提升的“醉杭州”樣板。

“湖濱晴雨”工作室是湖濱街道于2009年底首創的全國首個社區輿情工作平台,如今整合了街道原有的“社會輿情信息直報點”“社情民意信息直報點”“社區調解和事佬”等平台資源,引導轄區居民群衆表達心聲、反映訴求、調整心態,助力黨委政府傾聽民意、服務民生,十年來,湖濱街道根據輿情觀察員意見建議相繼推出“垃圾分類實名制”“晴雨管家”“晴雨客廳”“晴雨議事坊”等創新和實事項目300余項,是中央宣傳部“輿情信息直報點”。截至去年底,共收到社情民意、輿情信息15432條,推動解決了1600余個民生熱點難點問題。

除此之外,還有“清波話坊”等一批民情民意收集平台湧現,成爲彩票两元网傾聽民聲的重要方式之一。

服务进家 打通服务群众“最后一公里”

上個月,小營街道召開黨建引領“紅管家”一體化准物業推進大會,通報了各准物業公司開展服務情況,觀看社區居民對准物業評價的隨機采訪視頻,采取“問答+點評”的形式交流各社區准物業開展情況。

什麽是“紅管家”准物業?以前的准物業一般都是兜底服務,服務內容較爲單一,“紅管家則通過物業服務外包的形式,實現“七合一”一體化管理,包括環境衛生、綠化養護等在內,覆蓋居民生活的方方面面。

小營街道建立的“紅管家”組織架構,是彩票两元网基層治理體系機制的創新,目標是打通服務群衆的最後一公裏。在望江街道,針對轄區回遷安置小區多的特點,街道則探索成立了基層治理綜合黨委,將各部門黨員力量下沈到基層網格,探索形成“意見收集、民主協商、問題處置、結案反饋、總結提升”于一體的多方參與、多方監督的問題解決閉環流程。

一座城市治理得好不好,關鍵看人民群衆滿意不滿意。我區近年來不斷強化“家門口”優質服務,以空間整合、項目整合和平台整合爲重點,不斷提升服務能力。比如,針對小區治理難題,試點成立杭州首家“社區、業委會、物業公司”三方聯合的社區“業聯體”,確保社區居委會、業委會、物業企業三駕馬車步調一致、同向發力,理順、規範物業和業委會的組織建設和工作規範。圍繞空間布局,建設“3+X”社區鄰裏中心,根據群衆需求因地制宜設置“老年食堂”“醫療服務”“文化休閑”等X項爲民服務項目,全面提升群衆“家門口”服務。截至目前,全區3+X空間模式覆蓋率已達到95%……

創新基層社會治理是推動主題教育走深走實、提升人民群衆安全感和滿意度的關鍵。號角已吹響,彩票两元网一直在探索的路上。

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